This Cookie Policy was last updated on 10 Novembre 2022 and applies to citizens and legal permanent residents of the European Economic Area.
1. Introduction
Notre site, https://www.heytens.lu utilise des cookies et d'autres technologies connexes (pour des raisons de commodité, toutes les technologies sont désignées par le terme "cookies"). Des cookies sont également placés par des tiers que nous avons engagés. Dans le document ci-dessous, nous vous informons de l'utilisation des cookies sur notre site web.
2. Que sont les cookies ?
Un cookie est un petit fichier simple qui est envoyé avec les pages de ce site web et stocké par votre navigateur sur le disque dur de votre ordinateur ou d'un autre appareil. Les informations qui y sont stockées peuvent être renvoyées sur nos serveurs ou sur les serveurs des tiers concernés lors d'une visite ultérieure.
3. Que sont les scripts ?
Un script est un morceau de code de programme qui est utilisé pour faire fonctionner notre site web correctement et de manière interactive. Ce code est exécuté sur notre serveur ou sur votre appareil.
4. Qu'est-ce qu'une balise web ?
Une balise web (ou pixel tag) est un petit morceau de texte ou une image invisible sur un site web qui est utilisé pour surveiller le trafic sur un site web. Pour ce faire, diverses données vous concernant sont stockées à l'aide de balises web.
5. Cookies
5.1 Cookies fonctionnels et techniques
Certains cookies garantissent que certaines parties du site web fonctionnent correctement et que vos préférences d'utilisateur restent connues. En plaçant des cookies fonctionnels, nous vous facilitons la visite de notre site web. Ainsi, vous ne devez pas saisir à plusieurs reprises les mêmes informations lorsque vous visitez notre site web et, par exemple, les articles restent dans votre panier jusqu'à ce que vous ayez payé. Nous pouvons placer ces cookies sans votre consentement.
5.2 Statistics cookies
We use statistics cookies to optimize the website experience for our users. With these statistics cookies we get insights in the usage of our website. We ask your permission to place statistics cookies.
5.3 Cookies publicitaires
Sur ce site web, nous utilisons des cookies publicitaires, qui nous permettent de personnaliser les publicités pour vous, et nous (et des tiers) obtenons des informations sur les résultats de la campagne. Cela se fait sur la base d'un profil que nous créons à partir de vos clics et de votre navigation sur et en dehors de https://www.heytens.lu. Grâce à ces cookies, vous, en tant que visiteur du site web, êtes lié à un identifiant unique, de sorte que vous ne voyez pas la même publicité plus d'une fois, par exemple.
5.4 Cookies Marketing/Traçage
Les cookies de marketing/traçage sont des cookies ou toute autre forme de stockage local, utilisés pour créer des profils d'utilisateurs afin d'afficher des publicités ou de suivre l'utilisateur sur ce site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.
Comme ces cookies sont marqués comme des cookies de suivi, nous vous demandons la permission de les placer.
5.5 Boutons Réseaux Sociaux
Sur notre site web, nous avons inclus des boutons permettant à Facebook, LinkedIn, Instagram et Pinterest de promouvoir des pages web (par exemple, "like", "pin") ou de les partager (par exemple, "tweet") sur des réseaux sociaux comme Facebook, LinkedIn, Instagram et Pinterest. Ces boutons fonctionnent à l'aide de morceaux de code provenant de Facebook, LinkedIn, Instagram et Pinterest lui-même. Ce code place des cookies. Ces boutons de médias sociaux peuvent également stocker et traiter certaines informations, afin qu'une publicité personnalisée puisse vous être montrée.
Veuillez lire la déclaration de confidentialité de ces réseaux sociaux (qui peuvent changer régulièrement) pour savoir ce qu'ils font de vos données (personnelles) qu'ils traitent à l'aide de ces cookies. Les données qui sont récupérées sont anonymisées autant que possible.
Facebook, LinkedIn, Instagram et Pinterest are located in the United States.
6. Cookies placés
Usage
Nous utilisons Google reCAPTCHA pour le blocage des indésirables.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google reCAPTCHA.
Fonctionnel
_grecaptcha
6 mois
Offrir une protection contre le spam
Marketing
rc::c
session
Filtrer les requêtes des robots
rc::b
session
Filtrer les requêtes des robots
rc::a
persistante
Filtrer les requêtes des robots
Usage
Nous utilisons Zopim pour l’assistance par discussion instantanée.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Zopim.
Fonctionnel
__zlcstore
1 an
Stocket l’état du chat
Zopim
1 an
Chat
__zlcmid
persistante
Stocker un ID utilisateur unique
Usage
Nous utilisons Zendesk pour gérer les relations client.
Partage des données
Ces données ne sont pas partagées avec des tiers.
Statistiques
ZD-suid
20 minutes
Stocker un ID de session unique
ZD-buid
persistante
Stocker un ID utilisateur unique
Préférences
ZD-store
persistante
Fournir des fonctions sur toutes les pages
Usage
Nous utilisons Google Adsense pour l’affichage de publicités.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Adsense.
Marketing
_gcl_au
persistante
Stocker et suivre les conversions
google_adsense_settings
persistante
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
Usage
Nous utilisons PopUp Builder pour la création de fenêtre contextuelle (popup).
Partage des données
Ces données ne sont pas partagées avec des tiers.
Fonctionnel
SGPBShowingLimitationDomain*
session
Stocker si un message a été affiché
Usage
Nous utilisons Google Analytics pour les statistiques du site web.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Analytics.
Statistiques
_ga
2 ans
Compter et suivre les pages visitées
_gid
1 jour
Compter et suivre les pages visitées
_gat
1 minute
Filtrer les requêtes des robots
_gat_gtag_UA_*
1 minute
Stocker un ID utilisateur unique
_ga_*
1 an
Compter et suivre les pages visitées
Usage
Nous utilisons Complianz pour la gestion du consentement aux cookies.
Partage des données
Ces données ne sont pas partagées avec des tiers. Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Complianz.
Fonctionnel
complianz_policy_id
14 jours
Stocker l’ID de la politique de cookies acceptée
cmplz_event_*
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
complianz_consent_status
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_marketing
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_rt_policy_id
14 jours
Stocker l’ID de la politique de cookies acceptée
cmplz_rt_marketing
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_rt_statistics
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_rt_preferences
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_rt_functional
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_rt_banner-status
14 jours
Mémorise si la bannière des cookies a été refusée
cmplz_rt_saved_categories
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_rt_saved_services
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_rt_id
14 jours
Stocker des statistiques anonymisées
cmplz_id
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
cmplz_rt_consented_services
14 jours
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Usage
Nous utilisons Facebook pour l’affichage de publications sociales récentes et/ou des boutons de partage de réseaux sociaux.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Facebook.
Marketing/Suivi
_fbc
2 ans
Stocker la dernière visite
_fbp
3 mois
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
Marketing
fbm*
1 an
Stocker les informations des comptes
xs
3 mois
Stocker un ID de session unique
fr
3 mois
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
act
90 jours
Garder les utilisateurs connectés
datr
2 ans
Empêcher la fraude
c_user
30 jours
Stocker un ID utilisateur unique
sb
2 ans
Stocker les informations du navigateur
*_fbm_
1 an
Stocker les informations des comptes
Fonctionnel
wd
1 semaine
Déterminer la résolution d’écran
csm
90 jours
Empêcher la fraude
actppresence
session
Stocker et suivre si l'onglet du navigateur est actif
Usage
Nous utilisons Google Ads pour la publicité.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Ads.
Marketing
_gcl_aw
90 jours
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
ads/ga-audiences
aucune
Stocker des informations à des fins de remarketing
Statistiques
_gac_UA-*
90 jours
Compter et suivre les pages visitées
Usage
Nous utilisons WPML pour la gestion des paramètres régionaux.
Partage des données
Ces données ne sont pas partagées avec des tiers.
Fonctionnel
_icl_current_language
1 jour
Stocker les réglages de langue
Usage
Nous utilisons Visual Composer pour le design du site web.
Partage des données
Ces données ne sont pas partagées avec des tiers.
Objet en cours d'investigation
vc4-templates_expiresIn
vc4-templates
Usage
Nous utilisons Google Fonts pour l’affichage des polices web.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Fonts.
Marketing
Google Fonts API
aucune
Demander l’adresse IP de l’utilisateur
Usage
Nous utilisons Google Maps pour l’affichage de cartes.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Google Maps.
Marketing
Google Maps API
aucune
Demander l’adresse IP de l’utilisateur
Usage
Nous utilisons YouTube pour l’affichage de vidéos.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité YouTube.
Marketing
GPS
session
Stocker les données de localisation
VISITOR_INFO1_LIVE
6 mois
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
YSC
session
Stocker et suivre les interactions
PREF
8 mois
Stocker les préférences des utilisateurs
Usage
Nous utilisons LinkedIn pour l’affichage de publications sociales récentes et/ou des boutons de partage de réseaux sociaux.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité LinkedIn.
Préférences
bcookie
1 an
Stocker les informations du navigateur
lidc
1 jour
Fournir une fonctionnalité de répartition de charge
bscookie
1 an
Garder les utilisateurs connectés
li_alerts
1 an
Stocker si un message a été affiché
Marketing
li-oatml
1 mois
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
li_sugr
90 jours
Stocker et suivre l'identité d'un visiteur
UserMatchHistory
30 jours
Activer la diffusion ou le reciblage des publicités
lms_ads
30 jours
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
_guid
90 jours
Stocker et suivre l'identité d'un visiteur
Fonctionnel
BizographicsOptOut
10 ans
Stocker les préférences de confidentialité
sdsc
session
Fournir une fonctionnalité de répartition de charge
li_gc
6 mois
Stocker les préférences de consentement aux cookies
Statistiques
AnalyticsSyncHistory
30 jours
Stocker et suivre les visites à travers les sites web
lms_analytics
30 jours
Stocker et suivre l'identité d'un visiteur
Usage
Nous utilisons Instagram pour l’affichage de publications sociales récentes et/ou des boutons de partage de réseaux sociaux.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Instagram.
Marketing/Suivi
actppresence
1 an
Gérer la fréquence d’affichage des publicités
Usage
Nous utilisons Pinterest pour l’affichage de publications sociales récentes et/ou des boutons de partage de réseaux sociaux.
Partage des données
Pour plus d'informations, veuillez lire la déclaration de confidentialité Pinterest.
Marketing
_pin_unauth
1 jour
Stocker l'historique d'utilisation par l'utilisateur
Partage des données
Le partage des données est en cours d'investigation
Objet en cours d'investigation
OFSYS_Visitor_FAUAAGhySTQzOc8zAABxVEtWWjbwAAAA
ZD-arturos
OFSYS_Visit_FAUAAGhySTQzOc8zAABxVEtWWjbwAAAA
cookielawinfo-checkbox-necessary
cookielawinfo-checkbox-functional
cookielawinfo-checkbox-performance
cookielawinfo-checkbox-analytics
cookielawinfo-checkbox-advertisement
cookielawinfo-checkbox-others
CookieLawInfoConsent
viewed_cookie_policy
_flowbox
_flbx
wp-saving-post
OFSYS_Visitor_FAUAAGhySTQzOc8zAABxVEtWWjb5AAAA
li_fat_id
OFSYS_Visitor_FAUAAGhySTQzOc8zAABxVEtWWjb4AAAA
cli_user_preference
_derived_epik
1 an
OFSYS_Consent_FAUAAGhySTQzOc8zAABxVEtWWjbwAAAA
ln_or
is_eu
lastExternalReferrer
lastExternalReferrerTime
li_adsId
_gcl_gs
7. Consentement
Lorsque vous visitez notre site web pour la première fois, nous vous montrons une pop-up avec une explication sur les cookies. Dès que vous cliquez sur "Sauvegarder", vous consentez à ce que nous utilisions les catégories de cookies et de plug-ins que vous avez sélectionnées dans la pop-up, comme décrit dans la présente politique en matière de cookies. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies via votre navigateur, mais veuillez noter que notre site web pourrait ne plus fonctionner correctement.
7.1 Gérez vos paramètres de consentement
Vous avez chargé la politique en matière de cookies sans le support de javascript. Sur AMP, vous pouvez utiliser le bouton de gestion du consentement en bas de la page.
8. Vos droits en matière de données personnelles
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :
- Vous avez le droit de savoir pourquoi vos données personnelles sont nécessaires, ce qu'il en adviendra et combien de temps elles seront conservées.
- Droit d'accès : Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles qui sont connues de nous.
- Droit de rectification : vous avez le droit de compléter, corriger, faire supprimer ou bloquer vos données personnelles quand vous le souhaitez.
- Si vous nous donnez votre consentement pour traiter vos données, vous avez le droit de révoquer ce consentement et de faire supprimer vos données personnelles.
- Droit de transférer vos données : vous avez le droit de demander toutes vos données personnelles au responsable du traitement et de les transférer dans leur intégralité à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données. Nous nous y conformons, sauf s'il existe des motifs justifiés pour le traitement.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter. Veuillez vous reporter aux coordonnées figurant au bas de la présente politique en matière de cookies. Si vous avez une plainte à formuler sur la façon dont nous traitons vos données, nous aimerions que vous nous en fassiez part, mais vous avez également le droit de soumettre une plainte à l'autorité de surveillance (l'autorité de protection des données).
9. Activation/désactivation et suppression des cookies
Vous pouvez utiliser votre navigateur Internet pour supprimer automatiquement ou manuellement les cookies. Vous pouvez également spécifier que certains cookies ne doivent pas être placés. Une autre option consiste à modifier les paramètres de votre navigateur Internet afin de recevoir un message chaque fois qu'un cookie est placé. Pour plus d'informations sur ces options, veuillez vous reporter aux instructions de la section Aide de votre navigateur.
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10. Contact
Pour toute question et/ou commentaire concernant notre politique en matière de cookies et la présente déclaration, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :
Heytens
78 rue Nicolas Appert, BP 10141, 59260 Lezennes
France
Site web : https://www.heytens.lu
Email: info@heytens.com
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